志愿服务是指在不为任何物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间、精力、金钱等，从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。
志愿者是具备完全民事行为能力，具有一定专业技能，热心社会服务和公益事业，以报名的方式自愿参加志愿者服务工作的自然人。无民事行为能力和限制民事行为能力者新利体育，在其监护人的陪伴下或经监护人同意之后，能够从事与其年龄和智力相适应的志愿服务活动的自然人也可视作志愿者。
服务个人型，即志愿者用业余时间为个体的志愿服务需求者提供时间、地点、内容都基本固定的志愿服务。主要内容为扶贫济困、帮老助幼、帮残助弱、拥军优抚等。
社会活动型，即为各类公益性社会活动提供的临时性的志愿服务。主要内容为环境保护、社区服务、抢险救灾、救死扶伤以及其它公益性活动。
全职事业型，即在一定时间内不间断地提供专业性的志愿服务。主要集中在教育、医疗卫生、基础建设以及其它需要获得先进技术专业援助的领域。
从2000年起，共青团中央将每年3月5日传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。
1)传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传递了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
2)建立和谐社会。志愿服务，是提供社交和互助帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
1)提升个人精神境界。志愿者通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽公民责任和义务，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到了升华。
2)丰富生活体验。志愿者利用闲余的时间，参与一些的意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
3)提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
4)促进自身的发展。在开展志愿者各项活动中，志愿者可通过学习对比，发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，使自已的综合素质和总体水平得到不断的提高，有助于自身的发展。
1)授受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能保洁常识，从而令服务对象受益。
2)帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。
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