「妈妈帮」：打造“母婴领域的小红书”，发起孕产联盟提供系统化全周期服务
妈妈帮是以知识和交流为核心，通过个性化服务、专业工具等建立核心优势的专业、可信赖的移动母婴生活服务平台；是大多数中国母婴人群获取知识、解疑答惑、社流，乃至健康问题求助、购物推荐、同龄伙伴聚会等需求的集中解决平台。
数据显示，2018年中国全年出生人口1523万人，比2017年少出生200万人，环比减少11.6%。二胎政策红利在2016年、2017年集中释放，如今效应正在逐渐变弱。母婴行业是过去几年被创业者争夺最激烈的领域之一，而面对出生人口的下降和家庭结构的变化，母婴类产品也在不断调整运营策略。
妈妈帮前身是2003年上线年转型为以知识和交流为核心的移动母婴社区。妈妈帮为-1至6岁的年轻亲子家庭打造满足其核心需求的生活服务链系统，从备孕、孕期、产后、育儿等多方面提供场景式的知识、经验及服务。截至目前，妈妈帮拥有7200万注册用户，App日活跃用户数超过600万。
妈妈帮CEO张良告诉36氪，在信息爆炸的今天，做堆砌信息的垂直媒体已经没有意义，母婴人群希望能更高效地获取知识和服务。今年开始，妈妈帮在内容的形态和方向上进行了调整升级：
一方面，打造“母婴领域的小红书”，以类小红书的表层形态提高内容的丰富度和可读性；另一方面，妈妈帮根据用户需求密度与痛点强度递进分析，形成完整的母婴需求图谱。基于图谱，重塑UGC并搭建底层母婴内容价值网，进一步扩大内容的广度及深度；同时，平台升级中间层算法结构，为用户提供高效、精准的服务。
“以前我们是卖方视角，关注平台上提供的内容多不多、好不好。但现在是买方视角，会更思考用户的核心需求是什么。”张良说道。
此外，妈妈帮不断推出自制的专家付费课程和专家直播与育儿视频节目。据介绍，妈妈帮与芒果TV已正式签署战略合作协议，双方将围绕母婴视频内容创作、知识付费业务等方面展开紧密合作。目前，妈妈帮已经拥有一系列自制的标准化内容产品，可以向行业内有母婴内容需求的平台输出。
母婴类工具和社区产品面临的一个共同问题是，妈妈用户会随着孩子年龄的增加而离开平台。妈妈帮认为，其原因在于新利体育，从一开始用户对产品的定位就只是一个孕育孩子有关的平台，因此妈妈帮正试图弱化这个认知。
在妈妈帮的社区中，妈妈生活相关内容占比50-60%，孕育相关占比30-35%，剩下的是消费相关。在备孕、育儿之外，平台放大妈妈用户的生活，满足更多女性个体方面的诉求，比如美食、旅游、健康、消费等等，“孩子归孩子、妈妈归妈妈”，延长了用户的生命周期。
“2018年、2019年是行业的洗牌期，行业格局和各家产品形态都会发生很大的变化，对品牌也是大浪淘沙的过程。”张良表示，出生人口量级的下滑是未来几年都要接受的现实，但新生儿数量下滑并不意味着市场规模的下降，原因在于客单价也在不断上升，比如高端奶粉的消费规模就在逐年增长。
而面对用户越来越少、要求越来越高且个性化的问题，张良相信，行业内的母垂平台会整合优势资源，开放合作。因此，妈妈帮以产业连接者的角色，发起一个孕产联盟，精选产业链里的优质服务提供方，用户共享+服务整合，为用户提供从备孕、孕期、哺乳期到育儿的系统化全周期解决方案。
妈妈帮的营收来源包括广告业务、知识付费、电商等，其中广告约占80%母婴知识，电商和C端增值服务各占10%。电商采用了分销的模式，合作平台包括淘宝、京东等。此外，妈妈帮也在整合线上的优质流量，为品牌方提供营销解决方案。妈妈帮很早便已处于盈利状态，2019年营收预计为2个亿。
妈妈帮团队目前共有近120人，总部位于上海，在杭州、广州、北京设有办公室。早在2017年，妈妈帮曾获得来自好未来集团的亿元级B轮独家战略投资。
母婴育儿市场的竞争一直以来都非常激烈，谈及竞争，张良表示，其实妈妈帮最大的对手并不是母婴垂直产品，而是所有分散女性用户注意力的平台。“在互联网高速发展的今天，分流用户注意力的媒介过多，能否充分洞悉妈妈群体、完成自我迭代并响应用户的需求，能否敢于自我革命、把握机会，这是妈妈帮现阶段面临的机遇与挑战。”
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