27日，在广州市海珠区的一座高档小区内，才出生十天的两个小不点被分别裹在两个襁褓里，显得很安静，抱着他们的是专门从月嫂公司请来的温阿姨。这是为数不多能照顾双胞胎的首席月嫂，“出场费”高达15000元左右。
上周，北方大雪的余威终于传到南方，花城广州急剧降温，与此形成鲜明对照的家政服务市场却火爆异常，在2月22日广州市“春风行动2017”促进异地务工人员就业专场招聘会上，月嫂的月薪高达6000元-12000元。与此同时，安眠药月嫂、证件作假、价格高而不实等一系列问题也困扰着这个行业。
春节后，各地又传出月嫂出现供不应求的现象，那么现状到底如何呢？为此记者走访了广州多家月嫂公司及广州家庭服务业协会，发现真实的情况并不是“月嫂荒”，而是合格的月嫂太少。
爱妈妈家政公司人事负责人张小鹏告诉记者：“所谓的‘保姆荒’‘月嫂荒’都是伪命题！每天都有几十人来咨询或报名成为月嫂，每月动辄上万的工资吸引了不止是农村，还有很多二三线城市的中年主妇，二孩政策之后更是井喷式发展，因为随着年龄和收入的增加，二孩妈妈更愿意聘请月嫂。”
优月之家高级培训讲师黄玲巧则表示：“不是能带孩子的保姆就是月嫂，只有经过专业训练的才是。月嫂的练成之路并不复杂，先到月嫂公司报名培训，半个月的课程后通过考试，公司才安排上岗”。
那么半个月的培训就能让月嫂独自上岗照顾婴儿和妈妈了吗？记者来到多家公司的“月嫂课堂”，发现各家公司在培训方面大同小异，从理论课程到实际操作，甚至使用的“娃娃”也都是一个模子刻出来的，可以说是“行业标准化操作”。
那这个“行业标准化操作”到了现实中是否管用呢？某家政公司的“首席月嫂”温莹正表示：“学习固然重要，但是经验在这行中不可或缺，新晋月嫂还是需要多加练习”。
仁爱医院的妇产科主治医师胡玉明告诉记者，婴儿的身体极其脆弱，容不得稍有闪失，宝宝妈妈如果产后护理不当极易留下产后并发症，“所以月嫂绝对是个技术活。”
46岁的廖文华从事月嫂行业已经八年了保洁常识，她告诉记者：“之前在广西老家养鸡，因为家里太穷来了广州，大家都说月嫂很累24小时没有休息，但是我不觉得，和养鸡比在雇主家吃的好喝的好，并不觉得累”，在采访的数十位月嫂中，她是唯一说不累的。
“正规月嫂的工作是负责婴儿的安抚、按摩、洗澡、每天活动记录（按小时）、妈妈的月子餐、催乳等”，从业八年的“优A级月嫂”乔巧荣告诉记者这并不容易，“晚上十一点半睡，几乎两点宝宝就要起来吃奶，再到五点、八点吃两次，早上再给妈妈做月子餐，再到午餐，下午给宝宝按摩和洗澡，这种流程持续26天。”
资深月嫂董海秀也向记者表示“做月嫂很伤身体的，所以行业基本都是做十个月休息两个月”。
虽然累，但有部分经验丰富的月嫂收入颇丰。一位不愿意透露名字的唐姓月嫂向记者表示，“我小女儿去年夏天考上了中山大学，全是凭我做月嫂养她”。她说她的另一个老乡更厉害，多年前已经在广州买了房，成天挂着七八串钥匙，去不同人家里做家政！因为她在广州有房子，人家更信任她。
“广州的月嫂市场从诞生至今也只有十年，所以还在大浪淘沙阶段”，广州家庭服务业协会的执行会长莫小英透露，2016年11月，协会对部分月嫂进行了国家标准的考试，合格率仅56%，而且由于市场尚未规范，还有很多单干的“黑户月嫂”并未登记在案。
莫小英表示，2016年家政行业90%的投诉来自单干的月嫂。因此，她建议广大市民不要找单干的“黑户”月嫂，不仅没有保障，还存在危险。
莫小英还表示，广州地区并不存在“月嫂荒”，“我们2015年做过调查，广州地区有意向聘请月嫂的家庭占到40%，这说明市场十分庞大，业内企业也开始向规模化方向发展，当年广州注册资金在一千万以上的家政公司就有十三家，两百到五百万有三十多家。同时从业人员也从原来基本来自农村发展到各阶层，现在业内既有大学生，还有研究生，还有内地做公务员的辞职过来做月嫂的。”
曾经显得低端的家政业现在似乎已经成了一块“肥肉”，引起互联网企业的关注：2016年6月，58到家宣布斥资上亿做家政服务、著名互联网投资人“雕爷”创立河狸家，O2O线上线下模式加上互联网公司巨大的资本注入，山雨欲来之势正席卷传统家政业。
对于互联网企业的冲击，爱妈妈联合创始人张武鹏对记者表示：“月嫂行业属于个性化服务，互联网下单更适合钟点工之类快捷服务，难道新生儿家庭不当面和月嫂接触考察，就把宝贝孩子交给一个互联网叫来的阿姨？”莫小英认为，互联网企业的介入会加速市场的分化，但冲击不大。
莫小英说，月嫂这个行业更需要的是规范化，它需要社会各界的支持。目前市场中充斥着各种月嫂证件，大都是企业自己颁发的，虽然国家标准已经出台，但是不响应的企业不在少数，而消费者也不知道如何甄别挑选。
优月之家的洪经理向记者表示：“国家标准并不接地气，效果不好，我们本来就存在一套完善的培训、监督、上岗机制，都要优于国家标准。”
莫小英也部分同意这一点：“所以我们在国家标准上进行了部分修改以符合广州地区的实际情况，还望各级企业及时跟进。”莫小英提醒新利体育，除了互联网企业的介入，外国家政业的进入也将是更大的挑战。她透露，中国服务贸易开放可能只是时间问题，此前在政协提案中已经有人提出开放菲佣的问题，希望中国的家政人员可以出国服务，世界知名的菲佣印佣也可以进入中国大陆。
目前的情况是，广州的月嫂工资还只是一万多，北京上海已经三四万了，是远高于菲佣的，如果开放市场，那我们的竞争力在哪呢？
宜尔宝总经理朱德毅也支持菲佣的引入，认为可以规范中国市场。他举例说，菲佣都信天主教，周日必须做礼拜，所以休息时间是一定要有的，中国的状况是只要你有钱，保姆是不休息的，这侵害了工作者的权益。
