7月10日，来自河南驻马店的龚女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映：2023年3月中旬，她通过何姐家政找了一名育婴师，照顾刚满月的女儿。6月24日，因育婴师粗心大意，女儿从床上摔下，造成颅骨骨折、颅内出血。
龚女士告诉记者，事情发生后，家政公司不肯负责。育婴师则要求走法律程序，并将她们一家人拉黑。
7月10日，晨意帮忙记者联系到何姐家政的何女士。她表示，育婴师和龚女士都曾透露，双方要于5月31日中止用人关系。“我不知道育婴师此后在龚女士家中继续工作到了6月24日，那是她们之间的接触，跟我没有关系。”
7月10日，龚女士告诉晨意帮忙记者，女儿是1月31日出生，月嫂一直照顾到2月底。月嫂离开后，由于她精力有限，便在3月中旬通过何姐家政，找到了育婴师牛女士。
龚女士称，当时她与对方口头约定，每月给牛女士4500元，工作内容是照顾宝宝，做早、午饭以及打扫卫生。“当时并没有签合同，我没这方面的意识，家政公司也没跟我们说。”
在牛女士工作的过程中，龚女士逐渐对她产生不满。她认为牛女士照顾孩子不细心，打扫卫生不及时，曾多次要求家政公司更换育婴师。“家政公司说现在育婴师不好找，要我先用着，一边用，一边找。”
因为一直没有合适的人选，加之女儿习惯了牛女士的照顾，龚女士决定再用一段时间牛女士。“7月20日，要带孩子去医院对眼角的血管瘤进行复查。之后，如果女儿需要住院，就让阿姨帮忙照顾，不需要就让她走。”
据龚女士介绍，6月24日中午新利体育，牛女士在卧室照顾小孩，说孩子睡着了，便把门关上，来到客厅准备中午要吃的菜新利体育。“没几分钟，我们就听到孩子哇一声大哭。”龚女士称，她和牛女士同时冲向卧室，发现女儿平躺在地上。她们将孩子送到上蔡县人民医院，“医生说孩子太小，做CT要打灌肠针，（这个针）对小孩不太好。我想着女儿后脑勺没有肿，当时摔下床之后哄哄也睡着了，没忍心给孩子打（针）。”
龚女士称，当天从医院回家后，她要求牛女士结束了工作。到了6月26日下午，丈夫在沙发上哄女儿睡觉，不小心摸到女儿的头，女儿哭了。“我们才发现她的头右侧面开始肿了，一摸特别软，27日带着孩子做了CT。”
上蔡县人民医院的诊断书显示，龚女士的女儿被诊断为右侧额顶骨骨折，右侧额顶部硬膜外血肿等。
7月1日，龚女士带女儿去驻马店市中心医院重新检查，“医生说孩子脑袋里面血水太多了，吸收不了，医生做了简单处理，把她脑袋里的血水抽了出来。”
7月7日，龚女士带女儿前往郑州大学第一附属医院做了一个更深层的检查，“医生说孩子的骨折要慢慢长，脑袋里的血吸收得差不多了新利体育，还有一点点，应该是没关系的新利体育。”
在龚女士提供的聊天记录中，家政公司的何女士曾表示关心，并要前去看望。但几天后，对方称“你不是起诉我嘛，我不可能给你私下接触，你在陷害讹人。”
而在龚女士和牛女士的聊天记录中，6月25日，即孩子摔下床的第二天，牛女士曾发消息问“幸运（孩子名字）睡了没有？我下午过去看看方便吗？”龚女士回复“没事”。
此后，7月4日、7月5日、7月8日，龚女士曾多次联系对方，直到7月9日，牛女士才回消息称，“你们认为是我的责任可以走法律程序，该是我的责任我会承担，其他方法我不接受。”
7月10日，晨意帮忙记者联系到何姐家政的何女士。她告诉记者，在6月24日龚女士女儿摔下床之前，龚女士和牛女士都曾向她反映，双方的合约到5月31日结束，她并不知晓之后牛女士再次前往龚女士家工作。“6月24日发生的事，是她们之间的接触，跟我没有关系。”
何女士称，家政公司没有规定不允许员工私自接单，现在公司的员工可以四处接单，有些人还会去北京、上海等大城市。只有员工在公司接活的这段时间里，公司才对对方负责，“员工不在公司接单的时候，咱也控制不了人家的人身自由。”
何女士告诉晨意帮忙记者，龚女士是通过朋友的介绍来到她的家政公司请育婴师，“她的朋友我认识有7保洁常识、8年了，现在对方还从我这找人。帮龚女士找到牛女士做育婴师的几天后，我曾做过回访，问牛女士人怎么样，龚女士说挺好的，她很满意。”
何女士表示，她的公司一般签合同都是签一个月，但由于龚女士找育婴师时没有说要用多久，因此双方当时没有签合同。龚女士用人是从3月中旬到5月底，时间比较短，加上中途她有表示过要换一名育婴师，因此双方也没有补签合同。
“7月6日下午，她来我店里闹了，说是要宣传我。”何女士称，当时龚女士在微信给她发了消息，也有人告知她这件事，因为她不在店内，没有报警处理。“我当时跟她说，这样是不对的，5月31日她就不用人了，这样就是诽谤，是违法的。”
同时新利体育，何女士告诉晨意帮忙记者，这件事她不可能和龚女士私下解决，如果对方觉得事情和她有关系，可以走法律程序。“私下解决，如果（她）想讹我多少钱，我是不会认这个亏的，因为这事跟我没关系。”新利体育新利体育新利体育新利体育
