新华网沈阳1月26日电(初杭、周宝胜)春节临近,月嫂行情紧俏。据市民反映,春节期间一个普通月嫂的月薪约1万元,记者采访发现,月嫂工资节前虽有走高趋势,但真正能拿到万元月薪的月嫂极少。
在从业17年的沈阳某家政企业负责人汪云霞眼中,“高工资”成了月嫂找工作的困扰。正在记者采访时,一位顾客打来电话。撂下电话,汪云霞说又丢了一个客人。她向记者解释道,刚才有位顾客需要临时雇一个月嫂,“我说一般工资最低5000元,最高8000元。顾客就说了,不就是洗衣做饭么,凭什么要这么多钱?”
雇主的疑问不无道理,据《沈阳市2013年政府工作报告》,2013年沈阳市城市居民人均可支配收入为26430元。沈阳月嫂培训师米岩说,受过正规培训的月嫂月薪是5000元到8000元,现在市场上八九成月嫂没有经过正规培训新利体育,也不愿花钱接受培训。“每个人又希望工资和人家一样,到头来是节假日名义工资很高,平常活却难找”。
随着月嫂薪水走高,客户对月嫂的满意度却在降低。汪云霞举例说,最近一位医生开出1万元的月薪请一位月嫂,但试用了几天后并不满意,“我们也解释说这位阿姨是熟练工,经验技术绝对没问题,可顾客并不买账。”
沈阳雇主小代也发现,自己家的月嫂其实干的是家庭主妇的工作,对于怎样喂奶、怎样搭配产妇营养,都只是凭生活经验。但这位月嫂月薪却要6000元,“我自己一个月才挣3000多元。”小代说。
在这样的背景下,雇主与月嫂间的矛盾愈演愈烈。处理过多起月嫂和雇主间法律纠纷的沈阳盈科律师事务所冯德宾说:“雇主与月嫂间本来就有文化、生活习惯、价值观的差异,再加上事关子女,雇主和月嫂间的矛盾有时非常激烈。解决矛盾,一要靠社区、中介组织、行业协会及时疏导;二要靠对雇主普及法律常识、进行行为指导,但现在少有部门在关注这些工作。”
据预测,“单独两孩”政策会催生全国各地“月嫂热”。然而记者采访发现,尽管家庭服务业发展预期强烈,但受制于资质评定混乱、人才不足,月嫂行业未来发展显得前路漫漫。
沈阳一家家政公司负责人王经理告诉记者,因为月嫂上岗前没有统一有效的资格认定,许多中介公司为博取噱头,招揽客户,会为月嫂安上“特护师”“金牌月嫂”等名头,而这些名头与月嫂的实际操作能力是否相称,就需要打上“问号”了。
此外,人才不足也困扰整个行业未来发展保洁常识。据沈阳市家庭服务业协会介绍,沈阳市从事家庭服务的人员多数来自偏远农村,文化水平不高,小学文化程度占70%,大专以上文化程度仅占1%。
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